Een gewone dag
Wat je agent doet, van vroeg tot laat
06:30Vroeg
Zet het werk van vandaag op een rij, met wat er vannacht binnenkwam.
09:00Ochtend
Beantwoordt vragen van klanten, met de bron erbij.
12:30Middag
Legt facturen naast de offertes en markeert wat afwijkt.
15:30Namiddag
Volgt offertes op die blijven liggen, met een concept voor jou.
19:00Avond
Neemt vragen aan die na sluitingstijd binnenkomen.
Voor elk bedrijf
Zo werkt een AI-agent in jouw bedrijf
Alle voorbeelden zijn verzonnen. Kies bovenaan je branche of typ je eigen bedrijf, dan gaan ze over jouw bedrijf.
01
Je klanten krijgen antwoord
Je klanten krijgen antwoord, ook 's avonds, uit je eigen documenten en met de bron erbij.
Klant: Is mijn bestelling al onderweg?
Klant: Kan ik nog iets aan mijn bestelling veranderen?
Klant: Tot hoe laat zijn jullie vandaag open?
Agent: Ik antwoord uit je eigen documenten en noem de bron. Weet ik het niet, dan roep ik een collega.
02
Je maandagrapport, en wat opvalt
Op maandagochtend staat je weekrapport klaar, en wat afwijkt valt hem op voordat jij het zoekt.
Weekrapport · maandag 07:00
- Welke orders binnenkwamen en welke nog openstaan
- Welke offertes nog op antwoord wachten
- Het kasoverzicht van de afgelopen week
Afwijking · De factuur van de groothandel
De factuur is hoger dan de offerte waar hij bij hoort.
Voorstel: Factuur tegenhouden en de groothandel om uitleg vragen
03
Eerst jouw akkoord
Wat geld kost of iets belooft, legt hij eerst aan jou voor. Jij tikt op akkoord.
Nog 2 te beoordelen
Voorbeeld
“Een klant mailde een bestelling als pdf. Ik heb er een order van gemaakt in je systeem.”
Voorstel: Order aanmaken en de orderbevestiging sturen
Voorbeeld
“Je vaste leverancier kan pas later leveren. Ik zette de andere mogelijkheden op een rij.”
Voorstel: Bestellen bij de leverancier die eerder levert
Een voorbeeld om uit te proberen; er gaat niets de deur uit.
04
Het logboek
Alles wat hij doet, staat in het logboek: wat er gevraagd is, uit welke bron, en wie het deed.
08:02Is mijn bestelling al onderweg?beantwoord
- Wat hij deed
- Beantwoord met de status van de bestelling, met de bron erbij.
- Bron
- Je orders en de bezorger
- Binnen via
- Website
08:05Ik ben niet tevreden over de levering van vorige week.doorgezet
- Wat hij deed
- Een klacht is mensenwerk: doorgezet naar een collega, met een samenvatting.
- Bron
- Je werkwijze bij klachten
- Binnen via
08:09Kunnen jullie een offerte maken voor een grotere bestelling?klaargezet
- Wat hij deed
- Een conceptofferte klaargezet, voor jou om na te kijken en te versturen.
- Bron
- Je offertesjabloon
- Binnen via
08:15De factuur van de groothandelwacht op akkoord
- Wat hij deed
- De factuur is hoger dan de offerte waar hij bij hoort. Voorstel: Factuur tegenhouden en de groothandel om uitleg vragen.
- Bron
- De offerte die erbij hoort
- Binnen via
- Inkoop
Controlekamer · een afgespeeld voorbeeld
Kijk mee met een agent aan het werk
Hij leest de inbox, zoekt de bron, sorteert, ziet wat afwijkt en wacht dan op jou. Je ziet elke stap. Een verzonnen voorbeeld dat zich afspeelt; de controlekamer zelf gebruikt geen AI.
jouwagent
Wacht op jouw akkoord
Inbox
08:02 · Klant · Websitebeantwoord
Is mijn bestelling al onderweg?
08:05 · Klant · E-maildoorgezet
Ik ben niet tevreden over de levering van vorige week.
08:09 · Klant · WhatsAppklaargezet
Kunnen jullie een offerte maken voor een grotere bestelling?
08:15 · Inkoopafwijking
De factuur van de groothandel
Wat hij doet
- gelezen“Is mijn bestelling al onderweg?”
- bron gevondenJe orders en de bezorger
- beantwoordBeantwoord met de status van de bestelling, met de bron erbij.
- gelezen“Ik ben niet tevreden over de levering van vorige week.”
- bron gevondenJe werkwijze bij klachten
- doorgezetEen klacht is mensenwerk: doorgezet naar een collega, met een samenvatting.
- gelezen“Kunnen jullie een offerte maken voor een grotere bestelling?”
- bron gevondenJe offertesjabloon
- klaargezetEen conceptofferte klaargezet, voor jou om na te kijken en te versturen.
- gelezenDe factuur van de groothandel binnengekomen.
- bron gevondenDe offerte die erbij hoort
- afwijkingDe factuur is hoger dan de offerte waar hij bij hoort.
- voorstelFactuur tegenhouden en de groothandel om uitleg vragen
- wacht op akkoordAkkoord of afwijzen: dat beslis jij.
Inkoop · 08:15
“De factuur is hoger dan de offerte waar hij bij hoort.”
Voorstel: Factuur tegenhouden en de groothandel om uitleg vragen
Logboek
- 08:02Beantwoord met de status van de bestelling, met de bron erbij.
- 08:05Een klacht is mensenwerk: doorgezet naar een collega, met een samenvatting.
- 08:09Een conceptofferte klaargezet, voor jou om na te kijken en te versturen.
Meer dan een chatbot
Vier soorten werk, één regel: hij stelt voor, jij beslist
Per taak kies je hoe ver hij gaat: klaarzetten, uitvoeren na jouw akkoord, of zelf binnen regels die jij stelt. Wat geld kost of iets belooft, legt hij altijd eerst aan jou voor.
01
Klanten te woord staan
Vragen beantwoorden op je website, in WhatsApp of in je mailbox, uit je eigen documenten.
02
Bedrijfsvoering
Bestellingen uit de mail omzetten in orders, facturen naast offertes leggen, offertes opvolgen.
03
Analyse
Een weekrapport op maandagochtend, met uitleg bij wat afwijkt.
04
Beslissingen voorbereiden
De mogelijkheden naast elkaar zetten, met wat elk betekent en de bronnen erbij.
Waar hij mee werkt
In de systemen die je al gebruikt
Geen nieuw pakket om te leren: hij werkt in wat je al hebt. Welke koppeling bij jou kan, bekijken we in de kennismaking; kan iets niet, dan hoor je dat vooraf.
Mailbox
Vragen en bestellingen uit de mailbox sorteren en doorzetten.
Agenda
Afspraken voorstellen als jij dat toestaat.
Webwinkel
Bestellingen opzoeken voor een antwoord aan een klant.
Boekhouding, zoals Exact, e-Boekhouden of Moneybird
Facturen naast de offertes en pakbonnen leggen.
Werkwijze
Wat het kost, weet je voordat je begint
Elke agent is anders, dus een bedrag staat hier niet. Wel twee beloftes, op papier voordat er iets gebouwd wordt.
Vaste prijs, vooraf afgesproken
Geen uren achteraf en geen meerwerk dat je niet eerst hebt goedgekeurd.
Het eerste jaar geen hostingkosten
Geen aparte rekening voor servers of hosting in het eerste jaar.
1 · Week 0
Kennismaken
45 minuten, vrijblijvend. We kijken welke vragen en taken je kwijt wilt, en welke juist niet.
2 · Binnen een paar dagen
Voorstel op één A4
Wat de chatbot doet, wat niet, wanneer hij een mens roept, en de vaste prijs. Pas als je tekent, beginnen we.
3 · Meestal twee weken
Bouwen en testen
Op jouw eigen documenten. Je test hem zelf met je lastigste vragen voor een klant hem ziet.
4 · Daarna
Live, met jou aan de knop
Wij houden hem draaiend en lezen mee. Jij ziet het logboek en bepaalt wat hij mag.
Je gegevens
Die blijven waar ze horen
- In de EU
- Gesprekken en documenten staan op servers in de EU; de AI die antwoordt draait bij Anthropic, buiten de EU.
- Niet om te trainen
- Alleen zakelijke AI-diensten die je gegevens niet gebruiken om hun modellen te trainen. Welke, hoor je vooraf.
- Afgesproken
- We tekenen een verwerkersovereenkomst, zoals de AVG die vraagt.
- Van jou
- Je documenten en gesprekken blijven van jou. Stop je, dan krijg je ze mee.
Vragen
Wat ondernemers vaak vragen
Verzint hij nooit iets?
Kunnen we klein beginnen?
Wat kost een AI-chatbot?
Wat als we willen stoppen?
Kennismaken
Wat kan een agent in jouw bedrijf doen?
Vertel welk werk je kwijt wilt. Binnen één werkdag krijg je persoonlijk antwoord. Je gegevens gebruiken we alleen om op je aanvraag te reageren; de AI leest ze niet.
Liever mailen? info@jouw.app